제1장 도서 등의 판매 및 배송

• 회사의 각 사이트에서 도서 등의 제품을 판매할 경우 다음과 같이 서비스합니다.
  1. 회사의 각 사이트에서 도서 등의 제품을 판매할 경우 다음과 같이 서비스합니다.
  2. 회사는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인 통지를 합니다.
  3. 회사는 이용자가 도서 배송 과정을 온라인이나 유무선으로 확인할 수 있도록 합니다.
  4. 도서 배송은 이용자가 구매 결제가 완료된 시점에서 7일 이내에 배송하는 것을 원칙으로 하며, 천재지변, 도서의 재고 부족 등으로 인하여 지연될 수 있습니다.
• 회사와 도서 구매계약을 체결한 이용자가 도서를 수령 날로부터 7일 이내에 청약의 철회(주문 취소)를 할 수 있습니다. 단 이용자가 도서 등을 배송받은 경우, 다음 각호에 해당하는 경우에 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
  1. 이용자의 책임 있는 사유로 도서 등이 멸실 또는 훼손된 경우
  2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 도서 등의 가치가 현저히 감소한 경우
• 본 조 제2항의 청약 철회 기간에도 불구하고 배송받은 도서를 다음 각호의 사유로 반품 및 교환하고자 할 경우 문제점 발견 후 30일 이내로 하며 반품, 교환비용은 회사가 부담합니다. 단, 이때 이미 배송받은 도서는 회사에 반송하여야 합니다.
  1. 배송된 도서가 주문내용과 상이하거나 회사가 제공한 정보와 상이할 경우
  2. 배송된 도서가 회사의 유통, 취급 중 발생한 외관상 하자가 있는 경우
  3. 배송된 도서가 파본(인쇄·제본 오류 등 교재 제작 시 발생한 것으로 추정)인 경우
• 본 조 제3항의 각호에 해당하지 않는 사유로 배송된 도서 등을 반품, 교환하는 경우 추가비용 일체를 이용자가 부담해야 합니다. 이때 이용자가 부담할 배송비는 도서 등 구입 당시 배송비를 기준으로 하며 제주도 등의 섬과 산간지역 및 국외 배송인 경우 일반 배송업체의 배송비를 기준으로 합니다.
• 청약 철회 등에 따라 도서를 환불할 때는 할인받은 금액을 제외한 실 결제금액을 환불합니다.

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