독서평설

하루 10분 독서, 미래를 바꾸는 월간지

자주 하는 질문

독서평설 독자 분들이 가장 궁금해하는 질문들을 모았습니다.

  • 정기구독
  • 책 내용 관련
  • 사이트 일반

  • Q 독서평설 지난 호를 구입할 수 있나요?

    A 네. 가능합니다. 하지만 모든 호가 판매 가능한 것은 아닙니다.
    지난 호 구매를 희망하시는 분은 '고객센터>문의게시판'에 남겨주시면 안내해 드립니다.

  • Q 정기 구독을 신청했습니다. 그 내용을 확인할 수 있나요?

    A홈 페이지 '정기구독>정기 구독 신청 확인'에서 확인하실 수 있습니다.
    만약 확인이 되지 않는 경우, 고객센터>문의게시판에 남겨주시면 안내해 드립니다.

  • Q 정기 구독을 취소하고 싶어요.

    A 정기 구독 취소는 회원상담실 (02-3142-2002)으로 연락주시면 회원 확인 후 자세하게 안내해 드립니다.

  • Q 정기 구독 교재는 매월 언제 받을 수 있나요?

    A 정기 발송은 익월 교재가 전월 25일경 우편으로 발송 되므로 전월 말까지 배송됩니다.
    교재는 우체국 일반 우편으로 발송되며, 우편함에 투여됩니다.

  • Q 정기 구독 중인데 교재가 도착하지 않아요.

    A 홈 페이지 ‘고객센터>문의게시판’에 글을 남겨 주시거나 (02-3142-2002)로 연락 주시기 바랍니다.
    배송 도중 분실되었을 경우, 재발송해 드립니다

  • Q 정기 구독한 책이 파손된 채 도착했어요.

    A 홈 페이지 ‘고객센터>문의게시판’에 글을 남겨 주시거나 (02-3142-2002)로 연락 주시면 재발송해 드립니다.

  • Q 정기 구독 말고 낱권으로도 구입할 수 있나요?

    A 학교 근처의 서점이나 전국 총판, 대형 서점에서 구입하실 수 있습니다.
    전국 총판은 (02-3142-2002)로 전화 주시면 안내해 드립니다..

  • Q 교재 받는 주소지를 변경하고 싶어요.

    A 고객센터>문의게시판’에 글을 남겨 주시거나 (02-3142-2002)로 연락 주시면 변경된 주소로 책을 보내 드립니다.
    익월 교재부터 변경된 주소로 받길 원하실 경우 당월 20일 이전에 연락주시기 바랍니다.

  • Q 정기 구독을 신청했는데, 책이 두 권이 왔어요.

    A책이 두 권 도착했을 때는 대부분 구독기간이 중복 신청된 경우입니다.
    (02-3142-2002)로 연락을 주시면 접수내역 확인 후 안내해 드립니다.

  • Q 홈페이지 카드 결제를 하는 도중 계속 오류가 나요.

    A 카드 결제 도중 오류가 나는 원인은 여러 가지가 있습니다.
    홈 페이지 ‘고객센터>문의게시판’에 글을 남겨 주시거나 (02-3142-2002)로 연락 주시면 안내해 드립니다.

  • Q 교재 단계를 바꾸는 게 가능한가요?

    A 교재 단계 변경은 언제든지 가능합니다.
    '고객센터>문의게시판’에 글을 남겨 주시거나 (02-3142-2002)로 문의해 주시기 바랍니다.
    단, 교재 변경은 앞으로 발송되는 교재에 한해서 가능하므로, 이미 받으신 교재는 변경이 불가 합니다.

  • Q 두 권을 정기 구독 하고 있는데, 하나만 도착했어요.

    A 동일한 주소로 등록되어 있어도 교재는 각각 발송 됩니다.
    순차적으로 발송 되므로 배송되는 시기는 다소 차이날 수 있습니다.
    정기배송 기간까지 기다려 주시고, 미도착시 고객센터>문의게시판'에 글을 남겨 주시거나, (02-3142-2002)로
    연락 주시면 확인 후 재발송해 드리겠습니다.

  • Q 초등/중학 독서평설 별책부록을 분실했어요.

    A 홈페이지>독평보기에 파일을 제공하고 있습니다. 다운받아 사용하실 수 있습니다.

  • Q 참여 코너에 글을 응모하고 싶습니다.

    A 참여 코너에 글을 응모하실 때는 홈페이지의 해당 게시판에 글을 올리거나 책 속의 독자 엽서를 이용해 보내 주세요.
    글이 실린 분께는 저희가 정성껏 마련한 선물을 드립니다.

  • Q 기사 내용에 대해 궁금한 점이 있습니다.

    A 내용에 대해 궁금하신 점이 있으시면 홈 페이지 ‘고객센터>문의게시판’에 글을 올려 주세요 친절히 답변해 드립니다.

  • Q [초등독서평설]은 초등학교 몇 학년을 대상으로 하나요?

    A [초등독서평설]은 초등학교 교과 전 과정을 두루 반영한 책입니다.
    초등학교 저학년부터 고학년까지 재미있고 유익하게 읽을 수 있습니다.
    다만 초등학교 1, 2학년의 경우 부모님께서 지도해 주시면 더욱 좋습니다.
    읽기 힘들어 한다면 학년에 맞는 내용을 먼저 읽히고, 학년이 올라갔을 때 그에 맞는 내용을 다시 읽도록 해 주세요.
    [초등독서평설]은 몇 년이 지나고 다시 읽어도 좋은 책이니까요.^^

  • Q「축하합니다」에 제 이름이 실렸는데, 선물은 언제 받을 수 있나요?

    A 선물은 해당 호 전월 마지막 주나, 당월 첫째 주에 발송됩니다(1월호에 실렸을 경우, 전년도 12월 마지막 주부터 1월 첫째 주 사이).
    당월 첫째 주까지 받지 못하셨다면 [초등독서평설] 편집부 02-3305-275로 문의해 주세요.

  • Q 독자 엽서는 언제까지 보내야 하나요?

    A[초등독서평설] 편집부는 독자 여러분이 보내 주신 엽서 하나하나 꼼꼼히 읽어 보고 그 내용을 반영하고자 노력하고 있습니다.
    단, [초등독서평설]에 실리고 싶다면 그달의 [초등독서평설]을 받아 보고 가능하면 빨리(1월호 엽서라면 1월 10일까지 도착하도록) 엽서를 보내 주세요!

  • Q회원 탈퇴를 하고 싶어요.

    A메인페이지에 있는 마이페이지를 누르시면 왼쪽 회원 탈퇴 메뉴를 누르신 뒤 탈퇴하시면 됩니다.

  • Q 홈 페이지 회원 가입은 무료인가요?

    A회원 가입은 무료이며 가입하시면 독서평설과 관련된 다양한 정보를 무료로 이용하실 수 있습니다.

  • Q 아이디 변경이 가능한가요?

    A아이디는 변경할 수 없습니다.

  • Q 로그인을 했는데 계속 로그인을 하라고 해요.

    A 익스플로러의 [도구]-[인터넷 옵션]-[쿠키 삭제]를 하시고 다시 로그인해 보세요.

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