독서평설 독자 분들이 가장 궁금해하는 질문들을 모았습니다.
A매월 말일까지 도착합니다. (일반 우편으로 우편함 확인)
예시) 2월호 교재의 경우, 1월 31일까지 우편함에서 확인 가능합니다.
A홈페이지(고객센터>문의게시판)에 글을 남기시거나,
회원상담실(02-3142-2002)로 연락 주시면 해결해 드리겠습니다.
A 홈페이지(고객센터>문의게시판)에 글을 남기시거나,
회원상담실(02-3142-2002)로 연락 주시기 바랍니다.
이미 발송된 교재는 변경이 아니 되며, 15일 이전에 연락 주셔야 다음 달 교재부터 적용이 가능합니다.
예시) 2월호부터 변경된 단계 또는 주소로 받길 원하시면, 1월 15일 이전에 변경 신청을 하셔야 합니다.
A 대부분 중복으로 신청된 경우입니다. 홈페이지(고객센터>문의게시판)에 글을 남기시거나,
회원상담실(02-3142-2002)로 연락 주시면 중복 결제 등 불이익을 해결해 드리겠습니다.
A 동일한 주소로 등록되어 있어도 각 단계별 교재는
순차적으로 발송되므로
배송되는 시기는 다소 차이가 날 수 있습니다.
말일까지 기다려 주시고, 미도착시 홈페이지(고객센터>문의게시판)에 글을 남기시거나,
회원상담실(02-3142-2002)로 연락 주시면 해결해 드리겠습니다.
A 홈페이지(정기구독>정기구독확인)에서 확인하실 수 있습니다.
확인이 되지 않는다면, 홈페이지(고객센터>문의게시판)에 글을 남겨주십시오.
A 회원상담실(02-3142-2002)로 연락 주셔야 합니다.
결제 금액에서 발송된 도서(사은품 포함)의 정가 총액을 차감한 잔액을 환불합니다.
A 예, 가능합니다. 지난 호 구매를 희망하시면 홈페이지(고객센터>문의게시판)에 글을 남기시거나,
회원상담실(02-3142-2002)로 연락 주십시오.
A예, 가능합니다. 학교 근처 서점, 대형 서점, 인터넷 서점 등에서 구입하실 수 있습니다.
A 예, 가능합니다. 회원상담실(02-3142-2002)로 연락 주십시오.
상품 전환 구독료 등을 친절하게 안내해 드리겠습니다.
A 만 5세부터 초등 3학년까지는 [독서평설첫걸음]을
독서 습관이 형성된 4~6학년은 [초등독서평설]을 권장합니다.
또래에 비해 어휘력이 뛰어나고 독서 경험이 풍부한 경우 한 단계 높여 구독하셔도 좋으나,
책 읽는 즐거움을 충분히 느끼기 위해서는 가급적 권장 학년에 맞춰 구독하시는 것을 추천합니다.
이 밖에 중학생은 [중학독서평설]을, 고등학생은 [고교독서평설]을 구독하시면 됩니다.
A 홈페이지(고객센터>문의게시판)에 글을 올려 주세요. 친절히 답변해 드리겠습니다.
A 홈페이지 해당 게시판에 글을 올리거나, 책 속의 독자 엽서를 이용하시면 됩니다.
글이 실린 분께는 독서평설이 정성껏 마련한 선물을 드릴 수도 있습니다.
A 가능하면 빨리 엽서를 보내 주셔야 합니다.
예시) 1월호 교재에 삽입된 엽서는 1월 10일까지 도착하도록 서둘러 주세요.
A기간 내에 받지 못하셨다면 독서평설 선물 담당에게 연락 주세요.
예시) 1월호에 실렸을 경우, 1월 10일까지 도착 예정입니다.
<선물 담당 연락처>
[독서평설첫걸음] 02-330-5281로 문의해 주세요.
[초등독서평설] 02-330-5275로 문의해 주세요.
[중학독서평설] 02-330-5273으로 문의해 주세요.
[고교독서평설] 02-330-5270으로 문의해 주세요.
A홈페이지(독평들춰보기)에 해당 파일을 제공하고 있으니, 활용하시면 됩니다.
A메인페이지에 있는 마이페이지를 누르시면 왼쪽 회원 탈퇴 메뉴를 누르신 뒤 탈퇴하시면 됩니다.
A회원 가입은 무료이며 가입하시면 독서평설과 관련된 다양한 정보를 무료로 이용하실 수 있습니다.
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그동안 독서평설을 아끼고 사랑해 주신 모든 분께 감사드리며, 더 나은 품질로 여러분의 사랑에 보답할 것을 약속 드립니다.
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