독  서  평  설

33년의  발행  역사를  자랑하는
최장수  1등  독서  학습  월간지

자주 하는 질문

독서평설 독자 분들이 가장 궁금해하는 질문들을 모았습니다.

  • 정기구독
  • 책 내용 관련

  • Q 독서평설은 매월 언제 받게 되나요?

    A매월 말일까지 도착합니다. (일반 우편으로 우편함 확인)
    예시) 2월호 교재의 경우, 1월 31일까지 우편함에서 확인 가능합니다.

  • Q 말일까지 오지 않았거나, 파손되어 도착했어요.

    A홈페이지(고객센터>문의게시판)에 글을 남기시거나,
    회원상담실(02-3142-2002)로 연락 주시면 해결해 드리겠습니다.

  • Q 교재 단계(첫걸음/초등/중학/고교) 또는 책 받는 주소지를 변경하고 싶어요.

    A 홈페이지(고객센터>문의게시판)에 글을 남기시거나,
    회원상담실(02-3142-2002)로 연락 주시기 바랍니다.
    이미 발송된 교재는 변경이 아니 되며, 15일 이전에 연락 주셔야 다음 달 교재부터 적용이 가능합니다.
    예시) 2월호부터 변경된 단계 또는 주소로 받길 원하시면, 1월 15일 이전에 변경 신청을 하셔야 합니다.

  • Q 같은 책이 2권 왔어요.

    A 대부분 중복으로 신청된 경우입니다. 홈페이지(고객센터>문의게시판)에 글을 남기시거나,
    회원상담실(02-3142-2002)로 연락 주시면 중복 결제 등 불이익을 해결해 드리겠습니다.

  • Q 2개 이상의 교재 단계를 구독하고 있는데, 하나만 도착했어요.

    A 동일한 주소로 등록되어 있어도 각 단계별 교재는
    순차적으로 발송되므로 배송되는 시기는 다소 차이가 날 수 있습니다.
    말일까지 기다려 주시고, 미도착시 홈페이지(고객센터>문의게시판)에 글을 남기시거나,
    회원상담실(02-3142-2002)로 연락 주시면 해결해 드리겠습니다.

  • Q 정기 구독을 신청했습니다. 그 내용을 확인할 수 있나요?

    A 홈페이지(정기구독>정기구독확인)에서 확인하실 수 있습니다.
    확인이 되지 않는다면, 홈페이지(고객센터>문의게시판)에 글을 남겨주십시오.

  • Q 정기 구독을 취소하고 싶어요.

    A 회원상담실(02-3142-2002)로 연락 주셔야 합니다.
    결제 금액에서 발송된 도서(사은품 포함)의 정가 총액을 차감한 잔액을 환불합니다.

  • Q 독서평설 지난 호를 구입할 수 있나요?

    A 예, 가능합니다. 지난 호 구매를 희망하시면 홈페이지(고객센터>문의게시판)에 글을 남기시거나,
    회원상담실(02-3142-2002)로 연락 주십시오.

  • Q 정기 구독 말고 낱권으로도 구입할 수 있나요?

    A예, 가능합니다. 학교 근처 서점, 대형 서점, 인터넷 서점 등에서 구입하실 수 있습니다.

  • Q 독서평설 기본형에서 프리미엄으로 바꾸는 게 가능한가요?

    A 예, 가능합니다. 회원상담실(02-3142-2002)로 연락 주십시오.
    상품 전환 구독료 등을 친절하게 안내해 드리겠습니다.

  • Q 독서평설 단계별 대상 학년이 궁금합니다.

    A 만 5세부터 초등 3학년까지는 [독서평설첫걸음]을
    독서 습관이 형성된 4~6학년은 [초등독서평설]을 권장합니다.
    또래에 비해 어휘력이 뛰어나고 독서 경험이 풍부한 경우 한 단계 높여 구독하셔도 좋으나,
    책 읽는 즐거움을 충분히 느끼기 위해서는 가급적 권장 학년에 맞춰 구독하시는 것을 추천합니다.
    이 밖에 중학생은 [중학독서평설]을, 고등학생은 [고교독서평설]을 구독하시면 됩니다.

  • Q 책에 실린 내용에 대해 궁금한 점이 있습니다.

    A 홈페이지(고객센터>문의게시판)에 글을 올려 주세요. 친절히 답변해 드리겠습니다.

  • Q 참여 코너에 글을 응모하고 싶습니다.

    A 홈페이지 해당 게시판에 글을 올리거나, 책 속의 독자 엽서를 이용하시면 됩니다.
    글이 실린 분께는 독서평설이 정성껏 마련한 선물을 드릴 수도 있습니다.

  • Q 독자 엽서는 언제까지 보내야 하나요?

    A 가능하면 빨리 엽서를 보내 주셔야 합니다.
    예시) 1월호 교재에 삽입된 엽서는 1월 10일까지 도착하도록 서둘러 주세요.

  • Q 「축하합니다」에 제 이름이 실렸는데, 선물은 언제 받을 수 있나요?

    A기간 내에 받지 못하셨다면 독서평설 선물 담당에게 연락 주세요.
    예시) 1월호에 실렸을 경우, 1월 10일까지 도착 예정입니다.
    <선물 담당 연락처>
    [독서평설첫걸음] 02-330-5281로 문의해 주세요.
    [초등독서평설] 02-330-5275로 문의해 주세요.
    [중학독서평설] 02-330-5273으로 문의해 주세요.
    [고교독서평설] 02-330-5270으로 문의해 주세요.

  • Q 독서평설 별책부록(첫걸음/초등/중학)을 분실했어요.

    A홈페이지(독평들춰보기)에 해당 파일을 제공하고 있으니, 활용하시면 됩니다.

  • Q회원 탈퇴를 하고 싶어요.

    A메인페이지에 있는 마이페이지를 누르시면 왼쪽 회원 탈퇴 메뉴를 누르신 뒤 탈퇴하시면 됩니다.

  • Q 홈 페이지 회원 가입은 무료인가요?

    A회원 가입은 무료이며 가입하시면 독서평설과 관련된 다양한 정보를 무료로 이용하실 수 있습니다.

  • Q 아이디 변경이 가능한가요?

    A아이디는 변경할 수 없습니다.

  • Q 로그인을 했는데 계속 로그인을 하라고 해요.

    A 익스플로러의 [도구]-[인터넷 옵션]-[쿠키 삭제]를 하시고 다시 로그인해 보세요.

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